(2)坐姿(zi)要端莊。與服務(wu)對(dui)象坐著面(mian)對(dui)面(mian)交談時，應挺(ting)(ting)胸(xiong)(xiong)收腹微向(xiang)前(qian)(qian)(qian)傾，目(mu)光平(ping)視(shi)服務(wu)對(dui)象；女性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)人員落座前(qian)(qian)(qian)，先用腳感(gan)覺椅(yi)子(zi)的位置，用手(shou)掠平(ping)裙子(zi)，然(ran)后(hou)坐下雙腿并攏，雙手(shou)輕輕置于(yu)腿上；男性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)人員可直接落座，雙腿可略分開，雙手(shou)自(zi)然(ran)置于(yu)腿上；坐在(zai)椅(yi)子(zi)上，要立腰、挺(ting)(ting)胸(xiong)(xiong)，上體(ti)自(zi)然(ran)挺(ting)(ting)直。(3)行(xing)姿(zi)要穩(wen)重。行(xing)走時身體(ti)重心微向(xiang)前(qian)(qian)(qian)傾，收腹挺(ting)(ting)胸(xiong)(xiong)，目(mu)視(shi)前(qian)(qian)(qian)方，雙臂前(qian)(qian)(qian)后(hou)自(zi)然(ran)擺動；一般情況(kuang)下應穩(wen)步(bu)行(xing)走，有緊急事情可碎步(bu)快行(xing)，不(bu)可慌張(zhang)奔跑。《史(shi)記·禮書》：“至秦有天(tian)下，悉內六國禮儀(yi)，采擇其善(shan)。洪山區(qu)本地禮儀(yi)服務(wu)聯系人

（三）下(xia)屬對(dui)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)禮儀1．尊重領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)，維護領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)威望和自尊。在(zai)(zai)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)面前，應(ying)有謙虛的(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)，不能頂撞領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)，特(te)別是(shi)在(zai)(zai)公開(kai)場合；即(ji)使與領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)見相左，也(ye)應(ying)在(zai)(zai)私下(xia)與領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)說(shuo)明(ming)。2．聽從領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)指(zhi)揮：對(dui)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)安排的(de)(de)(de)(de)(de)工作必(bi)須服從，即(ji)便有意(yi)(yi)見或不同想(xiang)法(fa)(fa)，也(ye)應(ying)先執行(xing)，對(dui)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)指(zhi)揮中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)錯誤可事后提(ti)出意(yi)(yi)見，或者(zhe)在(zai)(zai)執行(xing)中(zhong)提(ti)出建議(yi)(yi)。3．對(dui)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)工作不能求全責備，而應(ying)多出主意(yi)(yi)，幫助(zhu)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)改進(jin)工作，不要(yao)在(zai)(zai)同事之間議(yi)(yi)論(lun)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)在(zai)(zai)工作中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)失誤。4．講究提(ti)建議(yi)(yi)方法(fa)(fa)：在(zai)(zai)工作中(zhong)給領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)提(ti)建議(yi)(yi)時，一定要(yao)考慮場合，注意(yi)(yi)維護領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)威信。一般(ban)應(ying)注意(yi)(yi)兩個(ge)問題：一是(shi)不要(yao)急于否(fou)定原(yuan)來的(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)(fa)，而應(ying)先肯定領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)大部分想(xiang)法(fa)(fa)，然后有理(li)有據(ju)地闡述自己的(de)(de)(de)(de)(de)見解(jie)；二(er)是(shi)要(yao)根(gen)據(ju)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)性特(te)點確定具(ju)體的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)。如對(dui)嚴肅的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)可用(yong)正面建議(yi)(yi)法(fa)(fa)，對(dui)開(kai)朗的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)可用(yong)幽默建議(yi)(yi)法(fa)(fa)，對(dui)年輕的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)可直言建議(yi)(yi)法(fa)(fa)，對(dui)老領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)可用(yong)委(wei)婉建議(yi)(yi)法(fa)(fa)。洪(hong)山區智能化禮儀服務五星服務整(zheng)個(ge)東亞(ya)及東南亞(ya)的(de)(de)(de)(de)(de)文化的(de)(de)(de)(de)(de)精華(hua)均(jun)是(shi)傳承華(hua)夏文明(ming)就是(shi)確證(zheng)。

頒(ban)(ban)獎(jiang)完畢后(hou)(hou)，所有(you)禮(li)(li)儀(yi)同(tong)時(shi)轉身(shen)仍從(cong)臺(tai)(tai)的右側(ce)下(xia)(xia)臺(tai)(tai)，也可(ke)以(yi)(yi)不(bu)一(yi)齊下(xia)(xia)臺(tai)(tai)，可(ke)以(yi)(yi)頒(ban)(ban)完一(yi)位下(xia)(xia)一(yi)個禮(li)(li)儀(yi)，這要視具體情況而(er)定。領導(dao)(dao)(dao)下(xia)(xia)臺(tai)(tai)時(shi)仍由禮(li)(li)儀(yi)引導(dao)(dao)(dao)下(xia)(xia)臺(tai)(tai)，頒(ban)(ban)獎(jiang)時(shi)禮(li)(li)儀(yi)要特(te)別(bie)留心，上臺(tai)(tai)前檢查好(hao)托盤(pan)上的紅布是否(fou)鋪好(hao)，下(xia)(xia)臺(tai)(tai)時(shi)仍要雙(shuang)(shuang)手托住托盤(pan)下(xia)(xia)臺(tai)(tai)，切不(bu)可(ke)將(jiang)托盤(pan)拎在(zai)手里下(xia)(xia)臺(tai)(tai)，那樣舞(wu)臺(tai)(tai)效(xiao)果(guo)太糟糕。4.簽(qian)約：舉行簽(qian)約儀(yi)式時(shi)，禮(li)(li)儀(yi)應(ying)雙(shuang)(shuang)手托合(he)同(tong)上臺(tai)(tai)，繞到簽(qian)約領導(dao)(dao)(dao)身(shen)后(hou)(hou)，從(cong)右后(hou)(hou)方將(jiang)合(he)同(tong)展開放在(zai)領導(dao)(dao)(dao)面前。若(ruo)領導(dao)(dao)(dao)簽(qian)約時(shi)忘(wang)記(ji)交(jiao)換合(he)同(tong)，要及時(shi)提醒或主動幫助交(jiao)換，待領導(dao)(dao)(dao)走后(hou)(hou)將(jiang)合(he)同(tong)收好(hao)拿下(xia)(xia)來。

蒙古族(zu)的主要(yao)禁忌有(you)(you)(you)以下(xia)幾(ji)種：串(chuan)(chuan)親訪友走到主人家門(men)(men)前，當狗撲過來時，不(bu)(bu)要(yao)拿馬鞭、棍子(zi)、石頭打(da)狗，打(da)了狗，主人會冷眼相待。辭行(xing)后，出門(men)(men)不(bu)(bu)要(yao)立即(ji)上(shang)馬或上(shang)車，在(zai)離開(kai)房舍一二十米后再上(shang)馬或上(shang)車。串(chuan)(chuan)門(men)(men)要(yao)注意(yi)主人外屋(wu)門(men)(men)上(shang)方有(you)(you)(you)標志，如有(you)(you)(you)弓箭、紅(hong)布懸掛，表示家中有(you)(you)(you)未滿月的產婦，不(bu)(bu)要(yao)闖(chuang)月子(zi)。進月房下(xia)奶，身上(shang)不(bu)(bu)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)帶(dai)鑰(yao)匙；辭行(xing)時，不(bu)(bu)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)從月房帶(dai)出禮(li)品或主婦的東西。做客時，不(bu)(bu)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)在(zai)火(huo)盆(pen)上(shang)烤腳烤鞋襪或往火(huo)盆(pen)里吐唾沫，不(bu)(bu)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)把馬鞭子(zi)、木棍帶(dai)入(ru)室內，攜帶(dai)的東西不(bu)(bu)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)放在(zai)屋(wu)內西北(bei)角供(gong)佛的地方。吃飯(fan)時，不(bu)(bu)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)在(zai)長輩落座前就(jiu)坐，不(bu)(bu)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)坐到正(zheng)中位置。父母(mu)健在(zai)，兒(er)孫不(bu)(bu)論多大年(nian)齡(ling)均不(bu)(bu)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)過壽，只(zhi)能過本歷年(nian)。家中有(you)(you)(you)病人，忌諱來客闖(chuang)病房。親叔(shu)嫂之間不(bu)(bu)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)嬉笑(xiao)。其中許多耐人尋味的經驗之淡(dan)，無論過去和現今，都給(gei)人以啟迪。

3．誠信親(qin)和、尊重服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)對(dui)(dui)象。講信用(yong)守承諾，對(dui)(dui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)對(dui)(dui)象的(de)(de)合法權益要(yao)高(gao)(gao)度負責(ze)，要(yao)樹立服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)對(dui)(dui)象至上、信用(yong)***的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意識，要(yao)提高(gao)(gao)職業技能，提高(gao)(gao)工(gong)作(zuo)效率；要(yao)講究服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)藝術，開展(zhan)***、多(duo)層(ceng)面的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，提高(gao)(gao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量。4．求(qiu)真務(wu)(wu)(wu)(wu)實(shi)、不斷創(chuang)新(xin)(xin)。***人(ren)(ren)員(yuan)要(yao)以求(qiu)真務(wu)(wu)(wu)(wu)實(shi)的(de)(de)精神，扎扎實(shi)實(shi)地開展(zhan)工(gong)作(zuo)，要(yao)改進(jin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)手段(duan)，開展(zhan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)創(chuang)新(xin)(xin)，實(shi)現前列服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。（二）窗口服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)形象1．服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)號牌規范(fan)佩(pei)戴。工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)上崗(gang)必(bi)須規范(fan)佩(pei)戴或擺放統一的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標識牌，值班領導(或大廳(ting)值班、咨(zi)詢人(ren)(ren)員(yuan))須佩(pei)戴明(ming)顯標志。禮節這件事，在人(ren)(ren)群(qun)中，是(shi)決不能少的(de)(de)。洪(hong)山區本(ben)地禮儀(yi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)聯(lian)系人(ren)(ren)

禮(li)儀對規范(fan)人們的社會行為，協(xie)調人際關系，促(cu)進人類社會發展具(ju)有積極的作(zuo)用。洪(hong)山區(qu)本(ben)地禮(li)儀服(fu)務聯(lian)系人

這種做法稱“德(de)吉，烏日根”，即獻(xian)德(de)吉。長(chang)輩(bei)用(yong)右(you)手(shou)接(jie)過酒(jiu)(jiu)盅(zhong)后(hou)，首(shou)先(xian)在酒(jiu)(jiu)盅(zhong)中用(yong)手(shou)指沾上酒(jiu)(jiu)滴，先(xian)把(ba)(ba)德(de)吉獻(xian)給天、地(di)和故去的(de)長(chang)輩(bei)，然后(hou)把(ba)(ba)余下的(de)酒(jiu)(jiu)一飲而盡。晚(wan)(wan)輩(bei)外出(chu)要(yao)(yao)征得老人(ren)(ren)同意，歸(gui)來先(xian)到老人(ren)(ren)居室(shi)問(wen)安(an)。如外出(chu)時間長(chang)，歸(gui)來時須給老人(ren)(ren)帶回(hui)酒(jiu)(jiu)和果品。父母出(chu)門(men)歸(gui)來，兒女要(yao)(yao)出(chu)門(men)迎(ying)接(jie)，并(bing)屈膝問(wen)安(an)。探(tan)親(qin)訪友到蒙古包(bao)或(huo)房前要(yao)(yao)下馬(ma)下車，主(zhu)人(ren)(ren)出(chu)迎(ying)時，要(yao)(yao)主(zhu)動說(shuo)“賽音白努(nu)”（您(nin)好）或(huo)“阿木爾白努(nu)”（平安(an)）。進蒙古包(bao)或(huo)屋內，要(yao)(yao)讓長(chang)輩(bei)先(xian)邁進門(men)坎，晚(wan)(wan)輩(bei)站(zhan)在旁側(ce)說(shuo)“塔(ta)毛熱乎”（請(qing)您(nin)先(xian)進）。若長(chang)輩(bei)遞(di)煙、送茶或(huo)倒酒(jiu)(jiu)，晚(wan)(wan)輩(bei)必須雙手(shou)去接(jie)，欠身表(biao)示感(gan)激。送茶、倒酒(jiu)(jiu)必須滿杯（盅(zhong)）。洪(hong)山區本(ben)地(di)禮儀服務聯(lian)系人(ren)(ren)

武漢市變得(de)(de)更好企(qi)業管理(li)咨詢有(you)(you)限公(gong)司是一(yi)(yi)(yi)家有(you)(you)著雄厚(hou)實力(li)背(bei)景、信譽可(ke)靠、勵精(jing)(jing)圖治、展(zhan)望(wang)未來、有(you)(you)夢想有(you)(you)目標，有(you)(you)組織有(you)(you)體系的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司，堅持于帶領(ling)員工(gong)(gong)在未來的(de)(de)(de)(de)(de)道路(lu)上(shang)(shang)大(da)放光明，攜(xie)手共畫藍圖，在湖北(bei)省(sheng)等地區的(de)(de)(de)(de)(de)商務服(fu)務行(xing)業中積(ji)累了大(da)批(pi)忠誠(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶粉絲源，也收獲了良好的(de)(de)(de)(de)(de)用戶**，為(wei)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)奠(dian)定的(de)(de)(de)(de)(de)良好的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)業基(ji)礎(chu)，也希(xi)望(wang)未來公(gong)司能成為(wei)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)翹(qiao)楚，努力(li)為(wei)行(xing)業領(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)奉(feng)獻(xian)出自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)份(fen)力(li)量，我們相(xiang)信精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作態度和(he)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)完善創新理(li)念以(yi)及自(zi)強不息，斗志昂揚的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業精(jing)(jing)神將引領(ling)變得(de)(de)更好供(gong)應和(he)您一(yi)(yi)(yi)起攜(xie)手步(bu)入輝煌，共創佳績，一(yi)(yi)(yi)直以(yi)來，公(gong)司貫徹執(zhi)行(xing)科學管理(li)、創新發(fa)展(zhan)、誠(cheng)實守(shou)信的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)針，員工(gong)(gong)精(jing)(jing)誠(cheng)努力(li)，協同奮(fen)取(qu)，以(yi)品(pin)質(zhi)、服(fu)務來贏得(de)(de)市場(chang)，我們一(yi)(yi)(yi)直在路(lu)上(shang)(shang)！