宛(wan)(wan)揚(yang)汽(qi)車(che)租(zu)(zu)(zu)賃(lin)定期(qi)舉辦客戶回饋(kui)活(huo)動(dong)，如(ru)(ru)抽獎(jiang)(jiang)、滿(man)(man)減(jian)等，感(gan)(gan)謝(xie)客戶支(zhi)持：為回饋(kui)新老客戶長期(qi)支(zhi)持，宛(wan)(wan)揚(yang)汽(qi)車(che)租(zu)(zu)(zu)賃(lin)每季度(du)舉辦 1-2 次客戶回饋(kui)活(huo)動(dong)，活(huo)動(dong)形式豐富且福利(li)力度(du)大。抽獎(jiang)(jiang)活(huo)動(dong)中，客戶只需在 APP 上完成(cheng)簽到(dao)、分享活(huo)動(dong)頁面(mian)即可獲得抽獎(jiang)(jiang)資(zi)格(ge)，獎(jiang)(jiang)品涵蓋租(zu)(zu)(zu)車(che) 1 天(tian)、加(jia)油卡(ka)（100-500 元(yuan)）、車(che)載用品（行車(che)記(ji)錄儀、坐(zuo)墊(dian)）等，中獎(jiang)(jiang)概率(lv)高達 30%；滿(man)(man)減(jian)活(huo)動(dong)則根(gen)據(ju)租(zu)(zu)(zu)車(che)金額設置(zhi)梯(ti)度(du)惠(hui)，如(ru)(ru) “滿(man)(man) 500 元(yuan)減(jian) 80 元(yuan)”“滿(man)(man) 1000 元(yuan)減(jian) 200 元(yuan)”，長期(qi)客戶還可疊(die)加(jia)使用積(ji)分抵(di)扣，進一步降(jiang)低成(cheng)本。活(huo)動(dong)信息會通過 APP 推送、短信通知提(ti)前告(gao)知客戶，確保(bao)客戶及時(shi)參與(yu)。例如(ru)(ru)季度(du)抽獎(jiang)(jiang)活(huo)動(dong)中，有客戶抽中租(zu)(zu)(zu)車(che) 3 天(tian)，用于家庭(ting)出游，大幅節省(sheng)開支(zhi)；滿(man)(man)減(jian)活(huo)動(dong)期(qi)間，商務客戶租(zu)(zu)(zu) 10 天(tian)豪華(hua)轎車(che)，疊(die)加(jia)惠(hui)后(hou)比原價節省(sheng) 1500 元(yuan)，切實讓客戶感(gan)(gan)受到(dao)品牌的(de)誠(cheng)意，增(zeng)強客戶粘性。宛(wan)(wan)揚(yang)汽(qi)車(che)租(zu)(zu)(zu)賃(lin)的(de)經(jing)濟型(xing)車(che)型(xing)維修(xiu)成(cheng)本低，出現小故障時(shi)能快速(su)修(xiu)復，減(jian)少(shao)客戶等待時(shi)間。上海中巴(ba)汽(qi)車(che)租(zu)(zu)(zu)賃(lin)服(fu)務熱線

對(dui)于(yu)有特殊(shu)需(xu)(xu)求的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，如(ru)殘疾人(ren)用(yong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)，宛揚(yang)汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)租(zu)賃(lin)(lin)可提(ti)供改(gai)(gai)(gai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)型(xing)服(fu)務：針對(dui)殘疾人(ren)等有特殊(shu)出(chu)行需(xu)(xu)求的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，宛揚(yang)汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)租(zu)賃(lin)(lin)推出(chu)定制化改(gai)(gai)(gai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)型(xing)服(fu)務，打(da)破(po)傳統(tong)租(zu)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de) “一刀切(qie)” 模式。改(gai)(gai)(gai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)型(xing)基于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)具體(ti)(ti)需(xu)(xu)求定制，比如(ru)為(wei)下肢殘疾客(ke)(ke)戶(hu)(hu)加裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)手(shou)動駕駛輔助(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)置(zhi)（如(ru)手(shou)動剎車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、手(shou)動油門）、輪椅固定支架，方便客(ke)(ke)戶(hu)(hu)自主上下車(che)(che)(che)(che)(che)(che)與駕駛；為(wei)聽力障礙客(ke)(ke)戶(hu)(hu)加裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)視(shi)覺提(ti)示系(xi)統(tong)（如(ru)轉向、剎車(che)(che)(che)(che)(che)(che)時(shi)的(de)(de)燈光(guang)閃爍提(ti)醒）。所有改(gai)(gai)(gai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)均符合**殘疾人(ren)用(yong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)**標準，由專業改(gai)(gai)(gai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)機構完(wan)成，且改(gai)(gai)(gai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)后會經過多輪測試(shi)，確保操控(kong)**。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)只需(xu)(xu)提(ti)-5 天預約，告知(zhi)具體(ti)(ti)需(xu)(xu)求，品牌(pai)會協(xie)調(diao)改(gai)(gai)(gai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)資源(yuan)并確認車(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛可用(yong)性，取車(che)(che)(che)(che)(che)(che)時(shi)工作人(ren)員還會耐心講解改(gai)(gai)(gai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)置(zhi)的(de)(de)使用(yong)方法，讓特殊(shu)需(xu)(xu)求客(ke)(ke)戶(hu)(hu)也能便捷、**地享(xiang)受(shou)自主出(chu)行，體(ti)(ti)現品牌(pai)的(de)(de)人(ren)文關懷。上海中巴汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)租(zu)賃(lin)(lin)服(fu)務熱線宛揚(yang)汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)租(zu)賃(lin)(lin)的(de)(de)能源(yuan)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)型(xing)享(xiang)受(shou)**政策優惠，租(zu)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)價(jia)格更具競爭力。

宛(wan)揚(yang)(yang)汽(qi)車(che)租賃(lin)的車(che)輛均定期(qi)進行(xing)(xing)尾(wei)(wei)氣檢(jian)測(ce)，符合(he)**環(huan)保標(biao)(biao)(biao)準(zhun)，綠(lv)(lv)色(se)出行(xing)(xing)無負擔(dan)：**對機動車(che)尾(wei)(wei)氣排(pai)放要求日(ri)益嚴格(ge)，尾(wei)(wei)氣超標(biao)(biao)(biao)車(che)輛不面臨(lin)處罰，還(huan)會加重(zhong)空(kong)(kong)氣污染，宛(wan)揚(yang)(yang)汽(qi)車(che)租賃(lin)確保所有車(che)輛尾(wei)(wei)氣檢(jian)測(ce)合(he)格(ge)。品牌(pai)每半年(nian)組織一次車(che)輛尾(wei)(wei)氣檢(jian)測(ce)，委托(tuo)專(zhuan)業機構(gou)按照**新排(pai)放標(biao)(biao)(biao)準(zhun)（如國(guo)六標(biao)(biao)(biao)準(zhun)）檢(jian)測(ce)，檢(jian)測(ce)不合(he)格(ge)的車(che)輛立(li)即送修(xiu)，更(geng)換三元催化器、氧傳感(gan)器等部件，直(zhi)至達標(biao)(biao)(biao)；日(ri)常維(wei)護(hu)中，維(wei)修(xiu)團隊也會定期(qi)檢(jian)查(cha)發動機工況，確保燃燒充(chong)分，減少尾(wei)(wei)氣排(pai)放。合(he)規(gui)的車(che)輛在環(huan)保限行(xing)(xing)城市（如北(bei)京、上(shang)海(hai)、廣(guang)州）可正常行(xing)(xing)駛(shi)(shi)，無需(xu)擔(dan)心(xin)因尾(wei)(wei)氣超標(biao)(biao)(biao)被處罰；同時，低排(pai)放車(che)輛對空(kong)(kong)氣污染小，客戶駕(jia)駛(shi)(shi)時也能(neng)為(wei)環(huan)保貢獻力量，實現 “綠(lv)(lv)色(se)出行(xing)(xing)無負擔(dan)”。例如客戶駕(jia)駛(shi)(shi)宛(wan)揚(yang)(yang)的合(he)規(gui)車(che)輛在上(shang)海(hai)市區行(xing)(xing)駛(shi)(shi)，即使遇到環(huan)保檢(jian)查(cha)，也能(neng)順利通(tong)過，無需(xu)因尾(wei)(wei)氣問題影響行(xing)(xing)程。

雨(yu)(yu)天(tian)用車(che)(che)(che)，宛揚汽(qi)車(che)(che)(che)租賃(lin)的車(che)(che)(che)輛會提前檢(jian)查雨(yu)(yu)刮(gua)器(qi)、燈(deng)(deng)(deng)光(guang)(guang)(guang)等(deng)設(she)備，確(que)保行車(che)(che)(che)**：雨(yu)(yu)天(tian)視(shi)線(xian)差、路面濕(shi)滑，車(che)(che)(che)輛的雨(yu)(yu)刮(gua)器(qi)、燈(deng)(deng)(deng)光(guang)(guang)(guang)等(deng)設(she)備性能直接影響行車(che)(che)(che)**，宛揚汽(qi)車(che)(che)(che)租賃(lin)對此格外(wai)重視(shi)。每逢(feng)降雨(yu)(yu)前，或客戶預訂雨(yu)(yu)天(tian)用車(che)(che)(che)時，維修團(tuan)隊會對車(che)(che)(che)輛進行專項(xiang)檢(jian)查：測試雨(yu)(yu)刮(gua)器(qi)的刮(gua)水效果，確(que)保無(wu)刮(gua)痕(hen)、無(wu)殘留，若膠條(tiao)老化(hua)立即更換；檢(jian)查近光(guang)(guang)(guang)燈(deng)(deng)(deng)、遠光(guang)(guang)(guang)燈(deng)(deng)(deng)、轉向燈(deng)(deng)(deng)及霧燈(deng)(deng)(deng)是(shi)否正常亮起，調整燈(deng)(deng)(deng)光(guang)(guang)(guang)角度至(zhi)照明狀態；同時檢(jian)查剎車(che)(che)(che)系統，確(que)保雨(yu)(yu)天(tian)制動靈敏。比如暴雨(yu)(yu)天(tian)氣前，團(tuan)隊會對所有(you)在(zai)租和(he)待租車(che)(che)(che)輛逐一(yi)排(pai)查，避免因(yin)設(she)備故障導致**隱(yin)患。客戶雨(yu)(yu)天(tian)租車(che)(che)(che)時，無(wu)需擔心雨(yu)(yu)刮(gua)器(qi)刮(gua)不干凈影響視(shi)線(xian)，或燈(deng)(deng)(deng)光(guang)(guang)(guang)昏暗看不清路況，能在(zai)雨(yu)(yu)天(tian)**順暢地行駛，大幅(fu)降低雨(yu)(yu)天(tian)行車(che)(che)(che)風險。商務接待用宛揚汽(qi)車(che)(che)(che)租賃(lin)的豪華轎車(che)(che)(che)，大氣外(wai)觀與(yu)舒(shu)適內飾盡(jin)顯企(qi)業實力。

宛(wan)揚(yang)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)租(zu)(zu)(zu)賃(lin)推出 “以舊(jiu)換(huan)(huan)新(xin)(xin)(xin)” 租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)活(huo)動(dong)(dong)(dong)，租(zu)(zu)(zu)舊(jiu)款(kuan)(kuan)(kuan)車(che)(che)(che)型可(ke)享(xiang)更(geng)(geng)**格，體(ti)驗(yan)新(xin)(xin)(xin)款(kuan)(kuan)(kuan)車(che)(che)(che)型更(geng)(geng)劃算(suan)：為滿足不(bu)同(tong)客(ke)戶(hu)的(de)(de)預算(suan)與(yu)體(ti)驗(yan)需(xu)求，宛(wan)揚(yang)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)租(zu)(zu)(zu)賃(lin)推出 “以舊(jiu)換(huan)(huan)新(xin)(xin)(xin)” 租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)活(huo)動(dong)(dong)(dong)，平(ping)衡性(xing)價(jia)比與(yu)新(xin)(xin)(xin)鮮感。對于預算(suan)有限的(de)(de)客(ke)戶(hu)，租(zu)(zu)(zu)用運營 1-2 年的(de)(de)舊(jiu)款(kuan)(kuan)(kuan)車(che)(che)(che)型（如(ru)舊(jiu)款(kuan)(kuan)(kuan)朗逸(yi)、卡羅拉），可(ke)在原價(jia)基礎上享(xiang)受(shou)(shou)(shou) 7-8 折惠(hui)，比如(ru)原本 200 元 / 天(tian)(tian)的(de)(de)舊(jiu)款(kuan)(kuan)(kuan)經濟(ji)型車(che)(che)(che)，活(huo)動(dong)(dong)(dong)價(jia) 140-160 元 / 天(tian)(tian)，適(shi)合日常(chang)通(tong)勤(qin)、短途代步；若客(ke)戶(hu)想體(ti)驗(yan)新(xin)(xin)(xin)款(kuan)(kuan)(kuan)車(che)(che)(che)型（如(ru)新(xin)(xin)(xin)款(kuan)(kuan)(kuan)比亞(ya)迪海(hai)(hai)豚、豐田賽那），選擇 “以舊(jiu)換(huan)(huan)新(xin)(xin)(xin)” 套餐，可(ke)享(xiang)受(shou)(shou)(shou) “租(zu)(zu)(zu) 3 天(tian)(tian)舊(jiu)款(kuan)(kuan)(kuan)車(che)(che)(che)，加 50 元升級 1 天(tian)(tian)新(xin)(xin)(xin)款(kuan)(kuan)(kuan)車(che)(che)(che)” 的(de)(de)福(fu)利，既能(neng)(neng)控制成(cheng)本，又能(neng)(neng)感受(shou)(shou)(shou)新(xin)(xin)(xin)款(kuan)(kuan)(kuan)車(che)(che)(che)型的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)配置（如(ru)智(zhi)能(neng)(neng)駕駛輔助、大屏中控）。活(huo)動(dong)(dong)(dong)兼顧(gu)了 “省錢” 與(yu) “嘗(chang)新(xin)(xin)(xin)” 需(xu)求，讓不(bu)同(tong)預算(suan)的(de)(de)客(ke)戶(hu)都能(neng)(neng)找到合適(shi)的(de)(de)租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)方案(an)，提升品牌吸引力。宛(wan)揚(yang)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)租(zu)(zu)(zu)賃(lin)定期更(geng)(geng)優(you)惠(hui)活(huo)動(dong)(dong)(dong)，客(ke)戶(hu)關注官方賬號即(ji)可(ke)及時獲取福(fu)利信息。上海(hai)(hai)商務汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)租(zu)(zu)(zu)賃(lin)服(fu)務熱(re)線

宛揚汽車(che)租賃的(de)工作人員(yuan)會在客戶還(huan)車(che)時快速驗車(che)，確(que)認無誤后及時退還(huan)押金。上海(hai)中巴汽車(che)租賃服務(wu)熱線(xian)

宛揚(yang)汽車(che)(che)租(zu)(zu)賃(lin)始終秉持(chi)(chi) “客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)至上” 的服(fu)務(wu)理(li)念，不斷提(ti)升服(fu)務(wu)水平(ping)，贏得客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)認(ren)可：“客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)至上” 是宛揚(yang)汽車(che)(che)租(zu)(zu)賃(lin)的服(fu)務(wu)準則，貫穿于租(zu)(zu)車(che)(che)全流程。從客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)預訂時(shi)的便捷操作(zuo)（簡(jian)化(hua) APP 流程）、取車(che)(che)時(shi)的耐心(xin)(xin)講解（車(che)(che)輛操作(zuo)、注意事項），到用車(che)(che)中(zhong)的及時(shi)響應（道路救援(yuan)、問題咨詢），再到還車(che)(che)時(shi)的高效便捷（快(kuai)速驗車(che)(che)、押(ya)金(jin)秒退），每一個(ge)環節都以(yi)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)為(wei)。品牌(pai)(pai)(pai)還通過客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋持(chi)(chi)續化(hua)服(fu)務(wu)，如客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)映 “異地還車(che)(che)流程復雜”，便簡(jian)化(hua)手續實現線上操作(zuo)；客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)希望 “增加兒童**座(zuo)椅種類”，便快(kuai)速采購適配不同年齡段(duan)的座(zuo)椅。正是這種以(yi)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)(xin)的理(li)念，讓(rang)品牌(pai)(pai)(pai)積(ji)累了(le)大(da)量好評，客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)復購率達 40% 以(yi)上，許多客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在社交媒體分(fen)享 “宛揚(yang)服(fu)務(wu)貼心(xin)(xin)，租(zu)(zu)車(che)(che)放心(xin)(xin)” 的體驗，口口相(xiang)傳中(zhong)贏得了(le)市場認(ren)可，成為(wei)租(zu)(zu)車(che)(che)行業的**品牌(pai)(pai)(pai)。上海中(zhong)巴汽車(che)(che)租(zu)(zu)賃(lin)服(fu)務(wu)熱(re)線